Aasta lõpp hakkab lähenema ning paljudes ettevõtetes on käimas järgmise aasta eesmärkide, eelarvete ja tegevusplaanide koostamine. See on ka õige hetk vaadata üle ettevõtte turundus ning hinnata, kas tänased tegevused toetavad päriselt seda, kuhu ettevõte järgmisel aastal liikuda soovib.
Hea turundusstrateegia ei sünni detsembris kiirustades. Kui soovid uude aastasse minna selge suuna, prioriteetide ja tegevusplaaniga, tasub turundusstrateegia loomisega alustada juba sügisel.
Mis on turundusstrateegia ja miks seda vaja on?
Turundusstrateegia aitab ettevõttel paika panna, kellele, mida ja miks turundada ning kuidas turundustegevused toetavad ettevõtte ärieesmärke.
Turundusstrateegia ei ole lihtsalt nimekiri tegevustest või järgmise aasta turunduskalender ega tähenda ainult seda, mitu postitust teha Instagrami või kui palju Google’i reklaami osta. Strateegia peab andma selge vastuse sellele, mida soovib ettevõte saavutada ja milline roll on selle saavutamisel turundusel.
Kui ettevõtte eesmärk on kasvatada müüki, peab turundus toetama uute klientide leidmist ja müügiprotsessi. Kui ettevõte soovib siseneda uuele turule, võib olla vaja muuta positsioneerimist ja kommunikatsiooni. Kui ettevõte kasvab kiiresti, võib senine turunduskorraldus vajada ümbermõtestamist.
Seetõttu algab hea turundusstrateegia alati ettevõtte eesmärkidest, mitte kanalitest.
Miks alustada järgmise aasta turundusstrateegia loomisega juba sügisel?
Paljud ettevõtted hakkavad järgmise aasta turundust planeerima alles aasta lõpus, kuid siis on sageli juba kiire: eelarve tuleb kinnitada, tegevused paika panna ja jaanuari kampaaniad käivitada.
Kui turundusstrateegia koostamisega alustada oktoobris või novembris, jääb aega analüüsida möödunud aastat, teha turundusaudit, täpsustada eesmärke ja panna paika järgmise aasta turundusplaan. Nii ei pea jaanuaris alustama nullist, sest suunad, prioriteedid ja olulised tegevused on juba läbi mõeldud ning turundus saab kohe tööle hakata.
Alusta turunduse analüüsist, mitte uutest ideedest
Enne järgmise aasta turundusplaani koostamist tasub vaadata ausalt otsa sellele, mis tänavu toimus, analüüsides turundustegevuste tulemusi, kanalite toimivust, kodulehe rolli müügis, ettevõtte leitavust Google’is, sotsiaalmeedia panust ettevõtte eesmärkide saavutamisse ning reklaamide mõju päringute ja nähtavuse kasvule.
Selles etapis on abi turundusauditist, mis aitab saada tervikliku ülevaate ettevõtte senisest turundusest ning mõista, millised tegevused töötavad, kus on arengukohti ja millele tasub järgmisel aastal rohkem tähelepanu pöörata.
Turundusauditi eesmärk ei ole leida võimalikult palju asju, mida juurde teha. Vastupidi, hea audit aitab aru saada ka sellest, mida ei ole enam mõtet teha.
Turundusstrateegia peab lähtuma ettevõtte eesmärkidest
Üks levinumaid vigu turunduse planeerimisel on alustada tegevustest, mida järgmisel aastal turunduses teha, selle asemel et lähtuda ettevõtte üldistest eesmärkidest.
Kui ettevõte soovib kasvatada käivet, võib turunduse peamine eesmärk olla kvaliteetsete müügivihjete ja uute klientide kasvatamine. Kui eesmärk on suurendada tuntust, võib fookuses olla brändi nähtavus ja positsioneerimine. Kui ettevõte toob turule uue teenuse, peab turundus aitama sellel jõuda õige sihtrühmani.
Alles pärast ettevõtte eesmärkide paika panemist saab otsustada, milline turundusstrateegia ja millised tegevused neid eesmärke toetavad.
Kes on sinu klient järgmisel aastal?
Turundusstrateegia keskmes ei ole ainult ettevõte, vaid ka klient.
Ettevõtte sihtrühm võib ajas muutuda. Võib-olla soovid järgmisel aastal jõuda suuremate klientideni, oled loonud uue teenuse või toote või on konkurents kasvanud ja klientide vajadused muutunud.
Seetõttu tasub järgmise aasta turundusstrateegia loomisel uuesti läbi mõelda, kellele ettevõte oma tooteid või teenuseid pakub, millist probleemi lahendab ja miks peaks klient valima just sinu ettevõtte.
Kui need aspektid on selged, on palju lihtsam paika panna ka sõnumid, kanalid ja turundustegevused.
Selge sõnum on hea turundusstrateegia oluline osa
Kui potentsiaalne klient jõuab ettevõtte kodulehele, LinkedIni või mõnda teise kanalisse, peaks ta kiiresti aru saama, mida ettevõte pakub, kellele see on mõeldud ja millist probleemi lahendatakse. Kui sõnum jääb segaseks, ei lahenda seda lihtsalt suurem hulk postitusi või reklaamiraha.
Turundusstrateegia aitab paika panna, mida ettevõte oma klientidele ütleb ja kuidas seda sõnumit erinevates kanalites järjepidevalt edasi anda.
See muutub järjest olulisemaks ka seetõttu, et inimesed ei otsi ettevõtteid enam ainult Google’ist. Informatsiooni otsitakse sotsiaalmeediast, erinevatelt platvormidelt ja üha enam ka AI-põhistest otsingutest.
Seetõttu peab ettevõtte kohta käiv info olema selge, järjepidev ja arusaadav nii inimesele kui ka otsingumootoritele ja AI-mudelitele.
Millised turunduskanalid valida?
Järgmisel aastal ei ole vaja tingimata olla aktiivne igas kanalis. Oluline ei ole see, kui palju kanaleid ettevõte kasutab, vaid millised kanalid aitavad jõuda õige kliendini ja toetavad ettevõtte eesmärke.
Mõne ettevõtte jaoks on oluline Google ja SEO, teise jaoks LinkedIn, sisuturundus või e-mailiturundus. Mõne ettevõtte puhul võib kõige olulisem olla tugev koduleht ja hästi toimiv müügiprotsess.
Turundusstrateegia aitab teha need valikud teadlikult ning suunata aega ja raha sinna, kus neist on kõige rohkem kasu.
Turundusstrateegia vajab ka inimest, kes selle ellu viib
Isegi väga hea strateegia ei too tulemust, kui ettevõttes ei ole kedagi, kes selle ellu viiks. Mõnikord on ettevõttes olemas turundusjuht, kuid igapäevatöö kõrvalt ei jää aega strateegiliseks arenduseks. Mõnikord puudub vajalik kompetents täielikult või on konkreetse projekti või perioodi jaoks vaja kogenud inimest, kuid püsiva töötaja palkamine ei ole vajalik.
Sellisel juhul võib lahenduseks olla interim-turundusjuht või tippspetsialist, kes tuleb ettevõttesse vajalikuks ajaks ja aitab kokkulepitud eesmärgid ellu viia.
See on üks võimalus, kuidas ühendada turundusstrateegia loomine ja selle praktiline elluviimine.
Hea turundusplaan annab fookuse
Turundusstrateegia tulemus ei peaks olema pikk dokument, mis pärast valmimist arvutisse jääb. Hea strateegia annab ettevõttele selguse, millele keskenduda, milliseid tegevusi teha, milliseid kanaleid kasutada ja kuidas tulemusi mõõta.
Veelgi olulisem on see, et strateegia aitab otsustada, mida mitte teha. Kui kõik tegevused on prioriteedid, ei ole tegelikult ükski tegevus prioriteet.
Seetõttu peaks järgmise aasta turundusplaan olema piisavalt selge ja praktiline, et selle põhjal saaksid otsuseid teha nii juht kui ka turundustiim.
Millal on õige aeg järgmise aasta turundusstrateegia teha?
Õige aeg on praegu. Sügisel alustatud turundusstrateegia annab ettevõttele aega analüüsida seniseid tulemusi, teha vajalik turundusaudit, seada järgmise aasta eesmärgid ning koostada realistlik turundusplaan. Detsembris saab selle põhjal paika panna eelarve ja tegevused ning jaanuaris alustada juba selge suunaga.
Uue aasta alguseks võiks ettevõttel olla selge arusaam sellest, kuhu liigutakse, kellele räägitakse, mida soovitakse saavutada ja kuidas turundus nende eesmärkide saavutamist toetab.
Järgmise aasta turundusstrateegia vajab läbimõtlemist
Kui järgmise aasta turundusstrateegia on veel tegemata, on praegu hea aeg sellega alustada.
Interim & Partnerid aitab ettevõtetel luua ja korrastada turundusstrateegiat, teha turundusauditit ning vajadusel kaasata kogenud turundusjuhi või tippspetsialisti, kes aitab strateegia ka ellu viia. Me ei vaata ainult seda, mida turunduses teha, vaid ka seda, mida sinu ettevõte tegelikult järgmisel aastal vajab.
